Firmowa wiedza w jednym miejscu - nie w głowie osoby na urlopie.
31% pracowników przyznaje, że musiało zacząć projekt lub zadanie od nowa, ponieważ instrukcje nie były nigdzie zapisane. Entexia Knowledge Base to żywe wewnętrzne wiki, które pozostaje aktualne i dostępne dla wszystkich - niezależnie od tego, kto je stworzył.
Firmowa wiedza jest często rozsiana po dokumentach Word na współdzielonych dyskach, przestarzałych wątkach e-mail i umysłach doświadczonych pracowników. Gdy taka osoba jest chora lub na urlopie, wszyscy czekają. Entexia Knowledge Base przenosi tę wiedzę do żywego systemu utrzymywanego przez cały zespół.
Funkcje modułu Bazy wiedzy
Wiki utrzymywane przez zespół, nie tylko przez IT.
| Funkcja | Korzyść |
|---|---|
Edycja WYSIWYG | Edycja jak w Wordzie - bez składni markdown. Każdy pracownik może napisać instrukcję bez wiedzy technicznej. |
Historia wersji | Każda zmiana zapisana z autorem i datą. Porównaj wersje lub wróć do poprzedniej. |
Wyszukiwanie pełnotekstowe | Przeszukuje treść każdego artykułu, nie tylko tytuł. Znajdź treść w sekundy, nie minuty. |
Kategorie i tagi | Hierarchiczna struktura według działu. Tagi do szybkiego filtrowania między procedurami, formularzami i instrukcjami. |
Poziomy uprawnień | Trzy poziomy: widoczny dla wszystkich pracowników / tylko dział / tylko administrator. Poszczególne artykuły mogą być publiczne dla zewnętrznych przeglądających. |
Baza wiedzy w ekosystemie Entexia
Utwórz instrukcję → Dokumenty dla formalnych plików z wersjonowaniem → pracownicy w Szkoleniach wiedzą, gdzie znaleźć instrukcje → Zadania z linkiem do instrukcji - zawsze aktualna baza wiedzy, nie statyczny PDF.
Często zadawane pytania
Czy baza wiedzy jest zintegrowana z dokumentami?
Ile artykułów mogę przechowywać?
Czy baza wiedzy jest widoczna dla użytkowników zewnętrznych?
Instrukcje, które Twój zespół naprawdę czyta.
7 dni, bez zobowiązań. Import istniejących instrukcji Word i PDF w cenie.