Što moja internetska trgovina mora imati da bude zakonita u Sloveniji?
Preverba360 mjeri sedam točaka, svaku s navodom propisa: pouka o odustanku od ugovora i rok od 14 dana (Direktiva 2011/83/EU), navod prethodne najniže cijene kod popusta (Direktiva 2019/2161, tzv. omnibus), navodi o jamstvu (Direktiva 771/2019), obvezni podaci ponuditelja, dakle tvrtka, sjedište, matični i porezni broj te kontakt (Direktiva 2000/31/EZ), objavljeni opći uvjeti poslovanja, podatak o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova (Direktiva 2013/11/EU, u Sloveniji članak 32. ZIsRPS) i cijene prikazane s PDV-om. To je popis koji pregledavamo, a ne pravni savjet; pravno mišljenje daje odvjetnik, ne program.
Kako provjerim krši li moja stranica potrošački zakon?
Sami tako da prođete kroz gornjih sedam točaka i za svaku pogledate gdje je na stranici objavljena i je li dostupna s poveznice, a ne samo preko adrese koju zna jedino urednik. Automatski: pravni sklop Preverbe360 u pripremi je i besplatna provjera ga još ne sadrži, pa vam danas na to pitanje ne odgovara. Kada ga bude sadržavala, ispisat će formulaciju moguća neusklađenost s navedenim propisom i mjesto na stranici, nikada tvrdnju da kršite.
Kolika je kazna ako opći uvjeti nisu ispravni?
Iznos ovdje namjerno ne navodimo. Kazne određuje zakon, a izriče ih Tržišni inspektorat Republike Slovenije; broj ne objavljujemo dok raspon ne pročitamo na izvoru zajedno s navodom članka. Preverba360 kaznu ne predviđa i ne procjenjuje: govori koji obvezni navod na stranici nedostaje ili je nejasan, a odluka o posljedicama nije naša.
Tko u Sloveniji radi pregled internetske trgovine?
Pregled kakav opisuje ova stranica radimo mi: automatizirani informativni pregled javno dostupnih podataka vaše domene, bez registracije i bez pristupa vašoj administraciji. Čitamo samo ono što može pročitati svaki posjetitelj. Za pravnu procjenu, zastupanje pred inspektoratom ili izradu uvjeta poslovanja potreban vam je odvjetnik; to nije usluga koju obavlja program.
Koliko traje besplatna provjera?
Provjeru pokrećemo kada potvrdite e-adresu, a rezultat šaljemo e-poštom kada je gotova. Vrijeme unaprijed ne obećavamo: trajanje ovisi o odzivu vaše stranice i vanjskih izvora. Dok e-adresu ne potvrdite, ne pokreću se ni upiti ni pozivi koji nešto koštaju.
Koje podatke trebate i što čuvate?
Trebamo domenu i e-adresu na koju šaljemo rezultat. Čitamo javno dostupne stranice vaše domene, registarske i imeničke zapise te zapise DNS-a. Osobna imena i bankovne račune ne spremamo. Objavljeni kontaktni podaci tvrtke koje zakon traži na stranici dio su pregleda jer su dio zakonske obveze.
Je li rezultat pravno mišljenje?
Nije. Svako izvješće i ova stranica nose isto upozorenje: riječ je o automatiziranom informativnom pregledu javno dostupnih podataka, a ne o pravnom mišljenju. Rezultat upotrijebite kao popis mjesta koja vrijedi pogledati, ne kao ocjenu usklađenosti.
Što prati pretplata?
Pretplata ponavlja isti pregled i svaki rezultat uspoređuje s prethodnim rezultatom iste domene, pa vidite promjenu, a ne samo stanje. Upozorava prije isteka domene i certifikata te kada se registrira nova inačica vašeg imena. Pretplata još nije naručiva; kada bude, cijena će biti ista kao u cjeniku na ovoj stranici.