Interno znanje v enem mestu — ne v glavi tistega, ki je ravno na dopustu.
31 % zaposlenih navaja, da so morali projekt ali nalogo začeti znova, ker navodila niso bila nikjer zapisana. Entexia baza znanja je živi interni wiki, ki ostane ažuren in dostopen vsem — ne glede na to, kdo ga je ustvaril.
Znanje v podjetju je pogosto porazdeljeno med Word dokumenti na skupnih diskih, zastarelimi e-mail verigami in glavami izkušenih zaposlenih. Ko taka oseba zboli ali gre na dopust, vsi čakajo na njo. Entexia baza znanja to znanje prenese v živi sistem, ki ga vzdržuje celotna ekipa.
Funkcije modula Baza znanja
Wiki, ki ga vzdrži ekipa, ne samo IT.
| Funkcija | Korist |
|---|---|
WYSIWYG urejanje | Urejanje kot v Wordu — brez markdown sintakse. Vsak zaposleni napiše navodilo brez tehničnega znanja. |
Verzioniranje | Vsaka sprememba beležena z avtorjem in datumom. Primerjajte različici ali povrnite na prejšnjo. |
Polno-besedilno iskanje | Iskanje v vsebini vsakega članka, ne samo v naslovu. Najdite vsebino v sekundi, ne v minutah. |
Kategorizacija in oznake | Hierarhična struktura po oddelkih. Oznake za hitro filtriranje med postopki, obrazci in navodili. |
Dovoljenja po ravneh | Tri ravni: vidno vsem zaposlenim / samo oddelek / samo admin. Posamezni članki so lahko javni za zunanje. |
Baza znanja v ekosistemu Entexia
Ustvarite navodilo → Dokumenti za formalne verzionarne datoteke → zaposleni v Izobraževanju vedo, kje iskati navodila → Naloge z linkom na navodilo — vedno ažurna baza znanja, ne statični PDF.
Pogosta vprašanja
Ali se baza znanja integrira z dokumenti?
Koliko člankov lahko shranijem?
Ali je baza znanja vidna zunanjim?
Navodila, ki jih ekipa dejansko bere.
7 dni brez obveznosti. Uvoz obstoječih Word in PDF navodil vključen.