Regulamin i prywatność
Prosty język. Bez ukrytych sztuczek. Wierzymy, że dokumenty prawne powinny być czytelne.
Angielska wersja tych dokumentów jest wersją prawnie wiążącą. Tłumaczenia są udostępniane wyłącznie dla wygody - w przypadku jakichkolwiek rozbieżności obowiązuje wersja angielska.
Regulamin usług
1. Akceptacja
Uzyskując dostęp do Entexia, zgadzasz się na niniejsze Warunki. Jeśli używasz Entexia w imieniu firmy, potwierdzasz, że masz uprawnienia do wiązania tej firmy.
2. Subskrypcja i rozliczenia
Entexia jest rozliczana miesięcznie za aktywnego użytkownika. 7-dniowy bezpłatny okres próbny nie wymaga karty kredytowej. Po próbie dalsze korzystanie wymaga płatnej subskrypcji. Możesz anulować w dowolnym momencie - dostęp trwa do końca okresu rozliczeniowego, bez zwrotów za niepełne miesiące.
3. Dopuszczalne użytkowanie
Nie możesz używać Entexia do przetwarzania nielegalnych treści, prób nieautoryzowanego dostępu do innych kont, inżynierii wstecznej platformy ani odsprzedaży dostępu bez pisemnej umowy partnerskiej.
4. Dostępność i SLA
Gwarantujemy 99,9% miesięcznej dostępności, z wyłączeniem zaplanowanych prac konserwacyjnych (ogłaszanych 48h wcześniej) i zdarzeń poza naszą kontrolą. Kredyty SLA stosuje się do zweryfikowanych awarii: 1 dzień kredytu za godzinę przestoju powyżej SLA.
5. Własność danych
Twoje dane są Twoje. Nie wydobywamy, nie sprzedajemy ani nie używamy Twoich danych biznesowych w żadnym celu innym niż świadczenie usługi. Możesz eksportować lub usuwać swoje dane w dowolnym momencie. Po zakończeniu usługi dane są usuwane w ciągu 30 dni.
6. Własność intelektualna
Entexia i wszystkie jej komponenty są własnością Entexia. Zachowujesz własność wszystkich treści tworzonych w ramach platformy.
7. Odpowiedzialność
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo odpowiedzialność Entexia jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie, wynikowe ani incydentalne szkody.
8. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Słowenii. Spory będą rozstrzygane przed właściwym sądem w Lublanie, Słowenia.
Polityka prywatności
Co zbieramy
Dane konta (imię, e-mail, firma), dane użytkowania (dostępne funkcje, czas sesji), dane rozliczeniowe (obsługiwane przez Stripe - nigdy nie widzimy pełnych numerów kart) i dane dziennika (adres IP, typ przeglądarki) dla celów bezpieczeństwa.
Czego NIE zbieramy
Nie śledzimy danych osobowych Twoich użytkowników poza tym, co generuje Twoje konto. Nie używamy zewnętrznych trackerów reklamowych. Nie sprzedajemy danych nikomu, nigdy.
Jak używamy Twoich danych
Aby świadczyć usługę, wysyłać e-maile transakcyjne (faktury, alerty, aktualizacje, do których się zapisałeś), poprawiać niezawodność i spełniać obowiązki prawne. Nigdy nie używamy Twoich danych do reklam.
Przechowywanie danych
Wszystkie dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (Frankfurt, Niemcy). Używamy Hetzner i DigitalOcean do infrastruktury. Kopie zapasowe są szyfrowane i przechowywane przez 30 dni.
Zewnętrzni procesorzy
Stripe (przetwarzanie płatności), Postmark (e-mail transakcyjny), Cloudflare (ochrona DDoS i CDN). Wszystkie są zgodne z GDPR i podpisały z nami DPA.
Pliki cookie
Używamy jednego pliku cookie sesji (wymaganego do logowania) i jednego pliku cookie analitycznego (Plausible Analytics - przyjazne dla prywatności, bez fingerprintingu, domyślnie zgodne z GDPR). Bez reklamowych plików cookie.
Retencja
Dane konta są przechowywane przez czas aktywności konta i przez 30 dni po usunięciu. Dane dziennika są przechowywane przez 90 dni. Rejestry rozliczeniowe są przechowywane przez 7 lat zgodnie z wymogami prawa podatkowego UE.
Twoje prawa do danych (GDPR)
Jako osoba, której dane dotyczą w UE, masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij e-mail na adres info@entexia.com. Odpowiadamy w ciągu 72 godzin. Jeśli uważasz, że nie obsługujemy Twoich danych prawidłowo, masz prawo złożyć skargę do swojego krajowego organu ochrony danych.
Pytania dotyczące tych dokumentów?
Skontaktuj się z nami →