Regulamin usługi Widoczność w AI

1. Usługodawca i przedmiot

Usługę świadczy Iteca, Tomaž Ornik s.p., Słowenia.

Usługa mierzy, jak często modele językowe wymieniają Państwa w odpowiedziach na zapytania z Państwa branży, oraz sprawdza warunki techniczne pozwalające tym modelom w ogóle Państwa przeczytać. Wynikiem jest ocena od 0 do 100 i raport z ustaleniami.

2. Bezpłatna analiza i jej granice

Te granice są zabezpieczeniem technicznym przed korzystaniem seryjnym, a nie obietnicą dostępności. Bezpłatna analiza może zostać w każdej chwili zmieniona lub wycofana.

• ·Jedna bezpłatna analiza na domenę rejestrowalną w 30 dni.
• ·Najwyżej 3 różne domeny dziennie z tego samego adresu IP.
• ·Najwyżej 3 wiadomości na ten sam adres e-mail dziennie.
• ·Najwyżej 5 różnych domen na adres e-mail w 30 dni.
• ·Link potwierdzający w wiadomości jest ważny 24 godziny; po tym czasie analizę trzeba zamówić ponownie.

3. Analiza płatna

Analiza płatna jest jednorazowym zakupem dla jednej domeny. Zakres, obowiązującą kwotę i sposób płatności podajemy w kroku zakupu, zanim potwierdzą Państwo płatność.

Po zapłacie analiza uruchamia się automatycznie. Raport i wcześniejsze analizy są dostępne w portalu klienta.

4. Wynik jest zdjęciem stanu

Odpowiedzi modeli językowych nie są deterministyczne: ten sam model może na to samo zapytanie odpowiedzieć inaczej kilka minut później. Wynik analizy jest więc pomiarem w chwili jej wykonania, z modelami i zestawem zapytań, które wtedy obowiązywały.

Każda analiza nosi oznaczenie wersji formuły oceny. Gdy wagi się zmienią, ocen z różnych wersji nie porównuje się wprost.

Powtórzenie analizy później może dać inną ocenę, nawet jeśli na Państwa stronie nic się nie zmieniło.

5. Bez gwarancji pozycji

Nie obiecujemy, że ocena wzrośnie, że któryś model Państwa wymieni ani że osiągną Państwo określoną pozycję w jakimkolwiek narzędziu AI.

Nie mamy wpływu na dostawców modeli, ich aktualizacje ani ich odpowiedzi. Zalecenia w raporcie są działaniami, a nie obietnicą wyniku.

6. Co jest mierzone i gdzie kończy się pomiar

• ·Mierzymy modelami trzech dostawców: Anthropic, OpenAI i Google.
• ·Czytamy wyłącznie publicznie dostępne strony analizowanej domeny i jej poddomeny www.
• ·Jeśli strony głównej nie da się przeczytać, zestaw zapytań budujemy z branży, którą wpiszą Państwo sami. Jest to zapisane w raporcie.
• ·Pomiar nie obejmuje zamkniętych części strony, treści za logowaniem ani stron poza analizowaną domeną.

7. Państwa obowiązki

W razie naruszenia możemy odmówić wykonania analizy lub ją przerwać.

• ·Analizować wolno domenę własną lub taką, na którą mają Państwo zgodę właściciela.
• ·Wpisać wolno wyłącznie adres e-mail, do którego mają Państwo dostęp.
• ·Obchodzenie granic, automatyczne wysyłanie formularza i korzystanie z jednorazowych adresów e-mail nie są dozwolone.

8. Zwroty

Zwracamy kwotę zapłaconą za analizę, jeśli analiza dla Państwa domeny nie była technicznie wykonalna, na przykład gdy strony nie dało się przeczytać i pomiar przez to nie został wykonany, albo gdy raport nie został dostarczony.

Wniosek o zwrot prosimy wysłać na support@entexia.com, podając domenę i datę zakupu. Zwrot idzie tą samą drogą, którą wpłynęła płatność.

Każdy zwrot jest odnotowany przy płatności wraz z czasem zwrotu, więc ślad zwrotu jest sprawdzalny.

Niezgoda z wynikiem pomiaru sama w sobie nie jest powodem zwrotu. Niska ocena może być poprawnym pomiarem.

Zgodnie z prawem Unii Europejskiej konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia. Ponieważ analiza uruchamia się natychmiast po zapłacie, potwierdzając zakup żądają Państwo wyraźnie wykonania przed upływem tego terminu; po wykonaniu analizy prawo odstąpienia wygasa. Nie dotyczy to osób prawnych ani osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą w ramach tej działalności.

9. Dostępność

Dla tej usługi nie obowiązuje umowa o poziomie usług. Analiza wykonuje się w kolejce i przy większym obciążeniu może trwać dłużej.

Prace serwisowe i awarie u dostawców modeli mogą ją opóźnić.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze wynikające z wykorzystania wyniku, w szczególności za decyzje podjęte bez sprawdzenia ustaleń.

Łączna odpowiedzialność za pojedynczą analizę nie przekracza kwoty, którą zapłacili Państwo za tę analizę. Przy analizie bezpłatnej takiej kwoty nie ma.

11. Zmiany regulaminu

Przy zmianie tego regulaminu aktualizowane są data wejścia w życie i oznaczenie wersji na górze dokumentu. Do analizy już wykonanej stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.

12. Prawo właściwe i kontakt

Do tego regulaminu stosuje się prawo Republiki Słowenii.

Kontakt: support@entexia.com