Uvjeti & Privatnost
Jednostavanjezik.Nemaskrivenihzamki.Vjerujemodabipravnidokumentitrebalibitičitljivi.
⚖ Engleska verzija ovih dokumenata je zakonski obvezujuća verzija. Prijevodi se pružaju kao pomoć — u slučaju bilo kakve razlike, engleska verzija je mjerodavna.
legal.tosTitle
1. Prihvaćanje
Pristupom Entexia, slažete se s ovim Uvjetima. Ako koristite Entexia u ime tvrtke, potvrđujete da imate ovlast da obvežete tu tvrtku.
2. Pretplata & Naplata
Entexia se naplaćuje mjesečno po aktivnom korisniku. 7-dnevna besplatna proba ne zahtijeva kreditnu karticu. Nakon probe, nastavljena upotreba zahtijeva plaćenu pretplatu. Možete otkazati u bilo kojem trenutku — pristup se nastavlja do kraja razdoblja naplate, bez povrata novca za partial mjesece.
3. Prihvatljiva uporaba
Ne smijete koristiti Entexia za obradu ilegalne sadržine, pokušaj neovlaštenog pristupa drugim računima, reverse engineering platforme ili preprodaju pristupa bez pisanog sporazuma s partnerom.
4. Dostupnost & SLA
Jamčimo 99,9% mjesečne dostupnosti, isključujući planirano održavanje (objavljeno 48h unaprijed) i događaje izvan naše kontrole. SLA krediti se primjenjuju na potvrđene prekide: 1 dan kredita po satu zastoja izvan SLA-a.
5. Vlasništvo podataka
Vaši su podaci vaši. Ne analiziramo, ne prodajemo i ne koristimo vaše poslovne podatke ni u koju drugu svrhu osim pružanja usluge. Možete izvoziti ili izbrisati svoje podatke u bilo kojem trenutku. Nakon prekida, podaci se brišu unutar 30 dana.
6. Intelektualno vlasništvo
Entexia i sve njene komponente vlasništvo su Entexia. Zadržavate vlasništvo nad svom sadržinom koju stvarate unutar platforme.
7. Odgovornost
U maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, odgovornost Entexia ograničena je na iznos koji ste platili u 12 mjeseci prije zahtjeva. Nismo odgovorni za indirektne, posljedične ili slučajne štete.
8. Primjenjivo zakonodavstvo
Ovi se Uvjeti vode zakonima Republike Slovenije. Sporovi se rješavaju pred nadležnim sudom u Ljubljani, Sloveniji.
legal.privacyTitle
Što prikupljamo
Podatke o računu (ime, e-mail, tvrtka), podatke o korištenju (dostupne značajke, trajanje sesije), podatke o naplati (obrađuje Stripe — nikad ne vidimo pune brojeve kartica) i podatke iz zapisnika (IP adresa, tip preglednika) u svrhe sigurnosti.
Što NE prikupljamo
Ne pratimo osobne podatke vaših korisnika izvan onoga što vašemu računu genira. Ne koristimo third-party oglašavačke programe za praćenje. Nikad ne prodajemo podatke nikome.
Kako koristimo vaše podatke
Za pružanje usluge, slanje transakcijskih e-mailova (računi, upozorenja, ažuriranja na koja ste se pretplatili), poboljšanje pouzdanosti i usklađenost sa zakonskim obvezama. Nikad ne koristimo vaše podatke za oglašavanje.
Pohrana podataka
Svi se podaci čuvaju na serverima unutar Europske unije (Frankfurt, Njemačka). Koristimo Hetzner i DigitalOcean za infrastrukturu. Sigurnosne kopije su šifrirane i čuvane 30 dana.
Treće strane obrađivači
Stripe (obrada plaćanja), Postmark (transakcijski e-mail), Cloudflare (DDoS zaštita i CDN). Svi su GDPR-sukladni i potpisali su DPA s nama.
Kolačići
Koristimo jedan kolačić sesije (obavezna za prijavu) i jedan kolačić analize (Plausible Analytics — privacy-friendly, bez fingerprinting, GDPR-sukladan po zadanom). Nema oglašavačkih kolačića.
Zadržavanje
Podaci o računu čuvaju se dok je vaš račun aktivan i 30 dana nakon brisanja. Podaci iz zapisnika čuvaju se 90 dana. Zapisi o naplati čuvaju se 7 godina kako zahtijeva pravo EU-a o porezu.
legal.gdprTitle
Kao EU subjekt podataka, imate sljedeća prava glede svojih osobnih podataka:
Za vršenje bilo kojeg od ovih prava, pošaljite nam e-mail na info@entexia.com. Odgovori u roku od 72 sata. Ako vjerujete da ne obrađujemo vaše podatke ispravno, imate pravo podnijeti pritužbu svojoj nacionalnoj službi za zaštitu podataka.
Pitanja o ovim dokumentima?
Kontaktirajte nas →