CRM program

CRM koji i
ispostavlja racun.

Od prvog kontakta do placenog racuna — bez izvoza, bez prepisivanja, bez drugog alata. Pipeline, ponude, naruzbe i Finance u jednom sustavu.

Pocnite besplatno Rezervirajte demo

100k+

artikala u katalogu

85%

tocnost prognoze

1 klik

ponuda - racun

Prodajni pipeline

Kontakt

Kvalif.

Demo

Ponuda

Zatvoreno

aktivni poslovi

347.200 €

vrijednost pipeline-a

64%

win rate

Što je CRM program?

CRM (Customer Relationship Management) program je alat za pracenje klijenata, poslova i komunikacije na jednom mjestu. Zamjenjuje Excel tablice, rasprsene e-mailove i post-it listice — i daje svakom prodavacu jedan jasan pregled gdje su njegovi poslovi.

Entexia CRM gradi na tome: ne samo pracenje, vec cijeli prodajni tok — od prvog poziva do placenog racuna — bez prebacivanja izmedu alata.

Kome je potreban CRM program?

B2B distribucija

Pratite narudzbe, naloge i klijente u jednom sustavu.

Agencije i konzultanti

Projekti, ponude i pracenje bez jednog e-maila vise.

SaaS i IT tvrtke

Pipeline od triala do zatvorenog ugovora jednim pogledom.

Zasto bez CRM-a gubite novac

27%

potencijalnih poslova izgubi se samo zbog kašnjenja u pracenju (HBR 2024)

4-8 sati

miesecno prodavac trosi tražeci e-postu i prepisujuci u Excel

58%

tvrtki nema uvid u pipeline — menadžer ne može predvidjeti prihod

CRM koji zatvara poslove umjesto vas

Svaki posao pracen, svako pracenje automatizirano, svaki racun jedan klik dalje.

Vizualni pipeline s drag-and-drop

Premjestite poslove između faza jednim povlacenjem. Vrijednost pipeline-a, predvidena zatvaranja i win rate u realnom vremenu.

Baza kontakata i tvrtki

Potpuna povijest interakcija — e-posta, pozivi, sastanci, biljezke — za svaki kontakt. Segmentacija po oznakama, regiji, industriji.

Ponuda - Nalog - Racun (bez prepisivanja)

Generirajte ponudu iz kataloga za minute. Klijent prihvati - jedan klik - naruzba - racun u Finance-u. Bez kopiranja.

Automatski podsjetnici za pracenje

Posao bez aktivnosti 7 dana - podsjetnik prodavacu. 30 dana - eskalacija menadžeru. Nijedna prilika nece biti propustena.

Win/loss analiza i prognoza

Zasto smo izgubili? U kojoj fazi? Koji konkurent je pobijedio? Prognoza prihoda s 85% tocnoscu iz povijesnih podataka.

Katalog s 100k+ artikala

Typeahead pretrazivanje po imenu, sifri, EAN. Cjenici, popusti po kupcu, valutne varijante. Sinkronizacija s WMS zalihama.

Od kontakta do placenog racuna

Entexia CRM integriran je s Finance i WMS — nema prepisivanja.

Lead u CRM

Lead dolazi putem obrasca, poziva ili uvoza. Automatski dodijeljen prodavacu po regiji ili industriji.

Pipeline i podsjetnici

Posao prolazi kroz faze. Kašnjenje 7 dana - podsjetnik. 30 dana - eskalacija. Menadžer vidi sve.

Ponuda iz kataloga

Odaberite artikle iz kataloga (typeahead, 100k+), postavite popuste i cjenike, pošaljite PDF.

Racun za 1 klik

Klijent prihvati - prodajni nalog - racun u Finance-u. WMS rezervira robu. Bez prepisivanja.

Entexia CRM vs. samostalni CRM

Za 15 korisnika, ukljucujuci Finance + WMS integraciju.

Funkcija	Entexia CRM	Samostalni CRM
Vizualni pipeline
Kontakti + povijest
Ponuda - Nalog - Racun (jedan sustav)
Automatski podsjetnici		djelomicno
WMS i Place integracija
Win/loss analiza		djelomicno
Cijena (15 korisnika / mj.)	75 €	225-1350 €

Cijene samostalnih CRM-a: Salesforce Starter 25 €, HubSpot Starter 15 €/korisnik/mj. (2025).

Cesto postavljana pitanja o CRM programu

Radi li Entexia CRM bez zasebnog alata za fakturiranje?

Da. Entexia CRM integriran je s Finance modulom — iz prihvacene ponude racun se kreira jednim klikom, bez prepisivanja ili izvoza u drugi alat. Sve ostaje u istom sustavu.

Koliko korisnika može pristupiti CRM programu?

Nema ogranicenja broja korisnika. CRM je ukljucen u sve Entexia planove — dodajte prodavace, asistente i menadžere bez doplata po sjedištu.

Mogu li uvesti postojece kontakte i poslove iz drugog CRM-a?

Da. Entexia podrzava uvoz putem CSV/Excel. Postoje pripremljene predloske mapiranja za Salesforce, HubSpot i Pipedrive. Uvoz ne prepisuje postojece podatke — dedup po e-posti i OIB-u.

Kako funkcionira pracenje e-poste i poziva u CRM-u?

Svaki odgovor e-postom poslan iz Entexia ili kopiran na adresu integracije automatski se prilaže kontaktu. Pozivi se bilježe rucno ili putem integrirane VoIP biljezke — s datumom, trajanjem, sazetkom.

Ukljucuje li CRM upravljanje zadacima i sastancima?

Da. Svaki posao ima vlastiti popis zadataka, rok i odgovornu osobu. Integracija s Google Calendarom i Microsoft 365 Calendarom sinkronizira sastanke u oba smjera.

Što se dogada kada klijent ne prihvati ponudu?

Zatvoreni (izgubljeni) poslovi analiziraju se u win/loss izvješcu — prikazuje fazu, razlog gubitka, konkurenta i vrijednost. Podaci su osnova za coaching i reviziju prodajnog procesa.

Kalkulator