CRM program

CRM koji i
ispostavlja račun.

Od prvog kontakta do plaćenog računa - bez izvoza, bez prepisivanja i bez drugog alata. Ponuda postaje račun jednim klikom.

Počnite besplatno Rezervirajte demo

100k+

artikala u katalogu

85%

točnost prognoze

1 klik

ponuda - račun

Prodajni pipeline

Kontakt

Kvalif.

Demo

Ponuda

Zatvoreno

aktivni poslovi

347.200 €

vrijednost pipeline-a

64%

win rate

Što je CRM program?

CRM (Customer Relationship Management) program je alat za praćenje klijenata, poslova i komunikacije na jednom mjestu. Zamjenjuje Excel tablice, raspršene e-mailove i post-it listiće - i daje svakom prodavaču jedan jasan pregled gdje su njegovi poslovi.

Entexia CRM gradi na tome: ne samo praćenje, već cijeli prodajni tok - od prvog poziva do plaćenog računa - bez prebacivanja između alata.

Kome je potreban CRM program?

B2B distribucija

Pratite narudžbe, naloge i klijente u jednom sustavu.

Agencije i konzultanti

Projekti, ponude i praćenje bez jednog e-maila više.

SaaS i IT tvrtke

Pipeline od triala do zatvorenog ugovora jednim pogledom.

Zašto bez CRM-a gubite novac

27%

potencijalnih poslova izgubi se samo zbog kašnjenja u praćenju (HBR 2024)

4-8 sati

mjesečno prodavač troši tražeći e-poštu i prepisujući u Excel

58%

tvrtki nema uvid u pipeline - menadžer ne može predvidjeti prihod

CRM koji zatvara poslove umjesto vas

Svaki posao praćen, svako praćenje automatizirano, svaki račun jedan klik dalje.

Vizualni pipeline s drag-and-drop

Premjestite poslove između faza jednim povlačenjem. Vrijednost pipeline-a, predviđena zatvaranja i win rate u realnom vremenu.

Baza kontakata i tvrtki

Potpuna povijest interakcija - e-pošta, pozivi, sastanci, bilješke - za svaki kontakt. Segmentacija po oznakama, regiji, industriji.

Ponuda - Nalog - Račun (bez prepisivanja)

Generirajte ponudu iz kataloga za minute. Klijent prihvati - jedan klik - narudžba - račun u Finance-u. Bez kopiranja.

Automatski podsjetnici za praćenje

Posao bez aktivnosti 7 dana - podsjetnik prodavaču. 30 dana - eskalacija menadžeru. Nijedna prilika neće biti propuštena.

Win/loss analiza i prognoza

Zašto smo izgubili? U kojoj fazi? Koji konkurent je pobijedio? Prognoza prihoda s 85% točnošću iz povijesnih podataka.

Katalog s 100k+ artikala

Typeahead pretraživanje po imenu, šifri, EAN. Cjenici, popusti po kupcu, valutne varijante. Sinkronizacija s WMS zalihama.

Od kontakta do plaćenog računa

Entexia CRM integriran je s Finance i WMS - nema prepisivanja.

Lead u CRM

Lead dolazi putem obrasca, poziva ili uvoza. Automatski dodijeljen prodavaču po regiji ili industriji.

Pipeline i podsjetnici

Posao prolazi kroz faze. Kašnjenje 7 dana - podsjetnik. 30 dana - eskalacija. Menadžer vidi sve.

Ponuda iz kataloga

Odaberite artikle iz kataloga (typeahead, 100k+), postavite popuste i cjenike, pošaljite PDF.

Račun za 1 klik

Klijent prihvati - prodajni nalog - račun u Finance-u. WMS rezervira robu. Bez prepisivanja.

Entexia CRM vs. samostalni CRM

Za 15 korisnika, uključujući Finance + WMS integraciju.

Funkcija	Entexia CRM	Samostalni CRM
Vizualni pipeline
Kontakti + povijest
Ponuda - Nalog - Račun (jedan sustav)
Automatski podsjetnici		djelomično
WMS i Plaće integracija
Win/loss analiza		djelomično
Cijena (15 korisnika / mj.)	150 €	225-1350 €

Cijene samostalnih CRM-a: Salesforce Starter 25 €, HubSpot Starter 15 €/korisnik/mj. (2025).

Često postavljana pitanja o CRM programu

Radi li Entexia CRM bez zasebnog alata za fakturiranje?

Da. Entexia CRM integriran je s Finance modulom - iz prihvaćene ponude račun se kreira jednim klikom, bez prepisivanja ili izvoza u drugi alat. Sve ostaje u istom sustavu.

Koliko korisnika može pristupiti CRM programu?

Nema ograničenja broja korisnika. CRM je uključen u sve Entexia planove - dodajte prodavače, asistente i menadžere bez doplata po sjedištu.

Mogu li uvesti postojeće kontakte i poslove iz drugog CRM-a?

Da. Entexia podržava uvoz putem CSV/Excel. Postoje pripremljeni predlošci mapiranja za Salesforce, HubSpot i Pipedrive. Uvoz ne prepisuje postojeće podatke - dedup po e-pošti i OIB-u.

Kako funkcionira praćenje e-pošte i poziva u CRM-u?

Svaki odgovor e-poštom poslan iz Entexia ili kopiran na adresu integracije automatski se prilaže kontaktu. Pozivi se bilježe ručno ili putem integrirane VoIP bilješke - s datumom, trajanjem, sažetkom.

Uključuje li CRM upravljanje zadacima i sastancima?

Da. Svaki posao ima vlastiti popis zadataka, rok i odgovornu osobu. Integracija s Google Calendarom i Microsoft 365 Calendarom sinkronizira sastanke u oba smjera.

Što se događa kada klijent ne prihvati ponudu?

Zatvoreni (izgubljeni) poslovi analiziraju se u win/loss izvješću - prikazuje fazu, razlog gubitka, konkurenta i vrijednost. Podaci su osnova za coaching i reviziju prodajnog procesa.

Kalkulator