Nutzungsbedingungen & Datenschutz
Klare Sprache. Keine dunklen Muster. Wir glauben, dass Rechtsdokumente lesbar sein sollten.
Die englische Version dieser Dokumente ist die rechtlich bindende Version. Übersetzungen dienen nur zur Bequemlichkeit - im Falle einer Abweichung gilt die englische Version.
Nutzungsbedingungen
1. Annahme
Durch den Zugriff auf Entexia stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie Entexia im Namen eines Unternehmens nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden.
2. Abonnement & Abrechnung
Entexia wird monatlich pro aktivem Benutzer abgerechnet. Die 7-tägige kostenlose Testphase erfordert keine Kreditkarte. Nach der Testphase ist für die weitere Nutzung ein bezahltes Abonnement erforderlich. Sie können jederzeit kündigen - der Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen, für Teilmonate werden keine Rückerstattungen gewährt.
3. Akzeptable Nutzung
Sie dürfen Entexia nicht verwenden, um illegale Inhalte zu verarbeiten, unbefugten Zugriff auf andere Konten zu versuchen, die Plattform zurückzuentwickeln oder den Zugang ohne schriftliche Partnervereinbarung weiterzuverkaufen.
4. Verfügbarkeit & SLA
Wir garantieren 99,9 % monatliche Verfügbarkeit, ausgenommen geplante Wartung (48h im Voraus angekündigt) und Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. SLA-Gutschriften gelten für verifizierte Ausfälle: 1 Tag Gutschrift pro Stunde Ausfallzeit über die SLA hinaus.
5. Dateneigentum
Ihre Daten gehören Ihnen. Wir schürfen, verkaufen oder verwenden Ihre Geschäftsdaten für keinen anderen Zweck als die Bereitstellung des Dienstes. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen. Nach Kündigung werden Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
6. Geistiges Eigentum
Entexia und alle seine Komponenten sind Eigentum von Entexia. Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie auf der Plattform erstellen.
7. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Entexia auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder zufällige Schäden.
8. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Slowenien. Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in Ljubljana, Slowenien, gelöst.
Datenschutzrichtlinie
Was wir erfassen
Kontodaten (Name, E-Mail, Unternehmen), Nutzungsdaten (aufgerufene Funktionen, Sitzungsdauer), Abrechnungsdaten (über Stripe - wir sehen nie vollständige Kartennummern) und Protokolldaten (IP-Adresse, Browsertyp) für Sicherheitszwecke.
Was wir NICHT erfassen
Wir verfolgen die persönlichen Daten Ihrer Benutzer nicht über das hinaus, was Ihr Konto generiert. Wir verwenden keine Werbe-Tracker von Drittanbietern. Wir verkaufen Daten an niemanden, niemals.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Um den Dienst bereitzustellen, Transaktions-E-Mails zu senden (Rechnungen, Warnungen, Updates, die Sie abonniert haben), die Zuverlässigkeit zu verbessern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wir verwenden Ihre Daten niemals für Werbung.
Datenspeicherung
Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland) gespeichert. Wir nutzen Hetzner und DigitalOcean für die Infrastruktur. Backups sind verschlüsselt und werden 30 Tage aufbewahrt.
Drittanbieter-Auftragsverarbeiter
Stripe (Zahlungsabwicklung), Postmark (Transaktions-E-Mail), Cloudflare (DDoS-Schutz und CDN). Alle sind DSGVO-konform und haben DPAs mit uns unterzeichnet.
Cookies
Wir verwenden ein einzelnes Sitzungs-Cookie (für die Anmeldung erforderlich) und ein Analyse-Cookie (Plausible Analytics - datenschutzfreundlich, kein Fingerprinting, DSGVO-konform). Keine Werbe-Cookies.
Aufbewahrung
Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und 30 Tage nach der Löschung. Protokolldaten werden 90 Tage aufbewahrt. Abrechnungsunterlagen werden 7 Jahre aufbewahrt, wie vom EU-Steuerrecht vorgeschrieben.
Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)
Als betroffene Person in der EU haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@entexia.com. Wir antworten innerhalb von 72 Stunden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß behandeln, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.
Fragen zu diesen Dokumenten?
Kontaktieren Sie uns →