Nutzungsbedingungen & Datenschutz
Klare Sprache. Keine dunklen Muster. Wir glauben, dass Rechtsdokumente lesbar sein sollten.
Die englische Version dieser Dokumente ist die rechtlich bindende Version. Ubersetzungen dienen nur zur Bequemlichkeit - im Falle einer Abweichung gilt die englische Version.
Nutzungsbedingungen
1. Annahme
Durch den Zugriff auf Entexia stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie Entexia im Namen eines Unternehmens nutzen, bestatigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden.
2. Abonnement & Abrechnung
Entexia wird monatlich pro aktivem Benutzer abgerechnet. Die 7-tagige kostenlose Testphase erfordert keine Kreditkarte. Nach der Testphase ist fur die weitere Nutzung ein bezahltes Abonnement erforderlich. Sie konnen jederzeit kundigen - der Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen, fur Teilmonate werden keine Ruckerstattungen gewahrt.
3. Akzeptable Nutzung
Sie durfen Entexia nicht verwenden, um illegale Inhalte zu verarbeiten, unbefugten Zugriff auf andere Konten zu versuchen, die Plattform zuruckzuentwickeln oder den Zugang ohne schriftliche Partnervereinbarung weiterzuverkaufen.
4. Verfugbarkeit & SLA
Wir garantieren 99,9 % monatliche Verfugbarkeit, ausgenommen geplante Wartung (48h im Voraus angekundet) und Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle. SLA-Gutschriften gelten fur verifizierte Ausfalle: 1 Tag Gutschrift pro Stunde Ausfallzeit uber die SLA hinaus.
5. Dateneigentum
Ihre Daten gehoren Ihnen. Wir schurfen, verkaufen oder verwenden Ihre Geschaftsdaten fur keinen anderen Zweck als die Bereitstellung des Dienstes. Sie konnen Ihre Daten jederzeit exportieren oder loschen. Nach Kundigung werden Daten innerhalb von 30 Tagen geloscht.
6. Geistiges Eigentum
Entexia und alle seine Komponenten sind Eigentum von Entexia. Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie auf der Plattform erstellen.
7. Haftung
Soweit gesetzlich zulassig, ist die Haftung von Entexia auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Wir haften nicht fur indirekte, Folge- oder zufallige Schaden.
8. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Slowenien. Streitigkeiten werden vor dem zustandigen Gericht in Ljubljana, Slowenien, gelost.
Datenschutzrichtlinie
Was wir erfassen
Kontodaten (Name, E-Mail, Unternehmen), Nutzungsdaten (aufgerufene Funktionen, Sitzungsdauer), Abrechnungsdaten (uber Stripe - wir sehen nie vollstandige Kartennummern) und Protokolldaten (IP-Adresse, Browsertyp) fur Sicherheitszwecke.
Was wir NICHT erfassen
Wir verfolgen die personlichen Daten Ihrer Benutzer nicht uber das hinaus, was Ihr Konto generiert. Wir verwenden keine Werbe-Tracker von Drittanbietern. Wir verkaufen Daten an niemanden, niemals.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Um den Dienst bereitzustellen, Transaktions-E-Mails zu senden (Rechnungen, Warnungen, Updates, die Sie abonniert haben), die Zuverlassigkeit zu verbessern und gesetzliche Pflichten zu erfullen. Wir verwenden Ihre Daten niemals fur Werbung.
Datenspeicherung
Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europaischen Union (Frankfurt, Deutschland) gespeichert. Wir nutzen Hetzner und DigitalOcean fur die Infrastruktur. Backups sind verschlusselt und werden 30 Tage aufbewahrt.
Drittanbieter-Auftragsverarbeiter
Stripe (Zahlungsabwicklung), Postmark (Transaktions-E-Mail), Cloudflare (DDoS-Schutz und CDN). Alle sind DSGVO-konform und haben DPAs mit uns unterzeichnet.
Cookies
Wir verwenden ein einzelnes Sitzungs-Cookie (fur die Anmeldung erforderlich) und ein Analyse-Cookie (Plausible Analytics - datenschutzfreundlich, kein Fingerprinting, DSGVO-konform). Keine Werbe-Cookies.
Aufbewahrung
Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und 30 Tage nach der Loschung. Protokolldaten werden 90 Tage aufbewahrt. Abrechnungsunterlagen werden 7 Jahre aufbewahrt, wie vom EU-Steuerrecht vorgeschrieben.
Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)
Als betroffene Person in der EU haben Sie folgende Rechte bezuglich Ihrer personlichen Daten:
Um eines dieser Rechte auszuuben, schreiben Sie uns an info@entexia.com. Wir antworten innerhalb von 72 Stunden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemas behandeln, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehorde einzureichen.
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