KI-Sichtbarkeit für Onlineshops
Käufer beginnen immer öfter mit einer Frage statt mit einem Suchfeld: wo kaufen, welche Marke ist besser, wer liefert in meine Gegend. Die Antwort nennt einige Shops. Diese Seite erklärt, was darüber entscheidet, ob Ihrer dabei ist, und was das in einem Shop meist verhindert.
Eine Kauffrage ist kein Suchbegriff
In ein Suchfeld tippt ein Käufer einen Produktnamen. Einem Modell stellt er eine Frage mit Bedingungen: für welchen Einsatz, in welcher Preisklasse, mit welcher Lieferung oder Garantie. Die Antwort wählt daher nicht zwischen Seiten, sondern zwischen Anbietern, über die genug Beschreibung vorliegt, um die Bedingungen zu prüfen.
Daraus folgt für viele Shops eine unangenehme Erkenntnis: Ein Katalog aus Namen, Bildern und Preisen ist für ein Modell fast leer. Entscheidend sind Sätze darüber, für wen das Produkt ist, was im Paket liegt, wann und wohin Sie liefern und zu welchen Bedingungen zurückgenommen wird.
Was in Shops den Crawler am häufigsten stoppt
- Ein Katalog, der erst nach dem Ausführen von Skripten erscheint. Der Crawler erhält ein Seitengerüst ohne Produkte, obwohl der Käufer im Browser einen vollen Shop sieht.
- Vorgegebene robots.txt-Regeln aus Vorlage oder Plugin, die neben Warenkorb und Filtern auch Kategorien und Produktseiten sperren.
- Eine vom Lieferanten übernommene Produktbeschreibung, identisch bei zehn Händlern. Sie sagt nichts darüber, warum jemand bei Ihnen kaufen sollte.
- Liefer-, Rückgabe- und Garantiebedingungen nur im Kleingedruckten oder hinter einem Formular. Was nicht im Seitentext steht, kann ein Modell bei einer bedingten Frage nicht berücksichtigen.
- Keine Erwähnung außerhalb des Shops: weder in Vergleichen noch in Käuferbewertungen auf unabhängigen Seiten noch in Beiträgen über die Marke, die Sie führen.
Strukturierte Daten: was der Wert zählt und was nicht
Unser Wert liest sieben JSON-LD-Typen: Organization, Corporation, LocalBusiness, ProfessionalService, Service, FAQPage und SoftwareApplication. Product und Offer sind nicht darunter. Das heißt nicht, dass sie sinnlos wären; es heißt nur, dass sie in diesem Wert keine Punkte bringen, und wir schreiben es nicht anders.
Punkte bringt hier ein Eintrag über das Unternehmen selbst: wer Sie sind, wo Sie sind, was Sie verkaufen und an wen. Genau dieser Eintrag fehlt in Onlineshops am häufigsten, weil die Aufmerksamkeit bei den Produkten stehen blieb.
Erfundene Produktbewertungen in der Auszeichnung sind ein eigenes Thema und ein echtes Risiko. Ein Feld mit Durchschnittsbewertung ohne echte Bewertungen auf der Seite ist ein Grund für eine manuelle Suchmaschinenstrafe, deshalb kommt es in unseren Auszeichnungen nicht vor.
Was zuerst zu messen ist
Beginnen Sie mit einer Messung der Domain. Die kostenlose stellt acht Fragen an drei Modelle und führt eine technische Prüfung durch; das genügt für die Antwort, ob eines davon Sie nennt und ob die Technik Sie blockiert. Der bezahlte Bericht stellt einhundertzwanzig Fragen, jede dreimal je Modell, und zeigt, wer stattdessen genannt wird.
Die Reihenfolge der Korrekturen entspricht dem Wert: zuerst der Zugang, dann lesbarer Inhalt, dann der Eintrag über das Unternehmen, erst danach Inhalte, die andere zitieren. Diese Reihenfolge spart Aufwand, denn ohne den ersten Schritt sieht niemand die übrigen drei.
Häufige Fragen
Wird jedes Produkt im Katalog gemessen?
Nein. Die Messung stellt Fragen, wie ein Käufer sie stellt, und prüft, ob Ihr Shop in der Antwort genannt wird. Maßeinheit ist die Domain, nicht eine einzelne Produktseite; ein Katalog mit tausend Produkten wird nicht zu tausend Messungen.
Ich führe Marken, die zehn andere Händler auch führen. Ist eine Messung überhaupt sinnvoll?
Genau dann ist sie am nützlichsten. Ist das Produkt identisch, entscheidet die Antwort das Unterscheidende: Lieferung, Preis samt Bedingungen, Garantie, Beratung, Service. Die Messung zeigt, ob das im Text steht oder nur in Ihrem Kopf.
Soll ich KI-Crawler sperren, damit sie meine Produktbeschreibungen nicht abgreifen?
Das ist Ihre Entscheidung und kann völlig berechtigt sein. Wichtig ist die Folge: Eine geschlossene Tür heißt auch, dass das Modell Sie bei einer Kauffrage nicht nennen kann. Der Fehler ist nicht die bewusste Sperre, sondern eine Sperre, von der Sie nichts wissen.
Wie schnell wirkt sich eine Korrektur in den Antworten aus?
Der technische Teil des Wertes ändert sich bei der nächsten Messung, weil er direkt auf Ihrer Seite erhoben wird. Die Präsenz in den Antworten ändert sich langsamer und ungleichmäßig, weil sie davon abhängt, wann ein Anbieter ein Modell auffrischt und was anderswo über Sie steht. Deshalb verfolgen wir die Differenz zwischen Läufen statt einer einzelnen Zahl.
Messen Sie Ihren Shop
Acht Fragen an drei Modelle, eine technische Prüfung und ein Wert von 0 bis 100. Ohne Karte.
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